1、管理要做到战略层面。
直接切入话题,这就必须走"长线"路线,做"长线"的打法。以下三点是企业走长线的三个基本点:
1)品牌意识:靠知名度"美誉度"品牌度来塑造,是个浩大工程,要立足客户满意度为基础,不断提供物超所值的产品和服务。做短期利益还是做长期利益,这就要看每位企业经营者怎么选择了。
2)企业文化:文化即统一的价值观,团队凝聚力打造就在于让每个人明白什么该做,什么不该做。然后自觉地一起去做什么和不做什么。企业文化塑造是管理的核心工作。
3)人才战略:企业最大的财富是人才,人才就是能主动发现问题、分析问题、解决问题的团队成员,这是企业最大的生产力。发现人才,培养人才,留住人才,是管理的最高境界。
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2、管理制度化。
赵氏制度不在多和细(太多太细大家不看不记不背,也没用),在于简洁、清晰、明了,制度就是工作行为准则,就是定行事原则,就是评判正误唯一的客观标准。
3、执行力建设。
执行力建设对一家企业的管理有多重要,想必大家都知道。要做好执行力的建设就必须使决策从上到下贯彻执行,从上到下不打折扣地进行,有任何工作安排都要绝对保证做到上有追踪和下有回复。
4、目标量化管理。
除销售目标之外,还有顾客满意率目标、人才目标、利润目标、到店人次目标、客单消费目标(当然还有其他相关目标),这都是同等重要的经营指标,没有这些目标,你在管理什么?
5、设立奖罚机制。
有了目标,就要设立奖罚机制,奖罚机制一定要合理、公平、公开、公正,并且保证这些奖罚机制能贯彻执行,并设定出清晰的责、权、利,让执行者尽其才,尽其力。
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6、打造核心竞争力。
当今时代,大浪淘沙,剩者为王。何为打造核心竞争力?人无我有,人有我优,人优我精!你有的,别人复制不来的,就是你的"为王"理由了。文化、产品、服务、技术等只要精于一处,聚焦一点,哪一项都可以成为你的核心竞争力,唯一不能成为你竞争力的就是“便宜”!
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