文章导读:本文有由赵氏足业服务有限公司创始人赵林老师为大家讲解团队中的PK机制,只有运用得当,PK机制还是能发挥无穷无尽的魅力的!希望我们的努力能够帮助到你!谢谢
首先感谢赵氏修脚加盟知识库为大家创造一个分享智慧的平台。也希望大家多多给我投票。我今天和大家分享的是足浴养生店铺《如何做好团队PK》希望能给大家带来帮助。
其实我们每一家企业都或多或少的导入过PK,为的是让团队更有激情、更有目标、更有战斗力,但是真正把PK做好的企业确实很少,因为确实没有掌握PK的精髓所在,在这里我用14年的行业经验跟大家简单分享一下PK系统的导入。
直奔主题,PK系统建设的六个步骤。
一、PK启动会,思想动员。
任何系统的导入和执行的第一个动作都应该是思想导入,很多企业非常好的策略为什么执行不了,最大的原因就是思想植入不够,团队不能达成认同和一致,所以要让团队都明白,我们为什么要搞PK。
我们为什么要PK?
1、提升团队竞争力,企业生存的基础。
2、提升团队业绩,通过PK业绩可以得到大幅度提高。
3、提升个人竞争力,个人能力在PK中迅速提升。
4、提升个人待遇,前后对比,工资稳步提高。
不PK对团队有什么坏处?
1、企业没有竞争力,经营陷入困境。
2、团队被市场淘汰,没有竞争力。
3、员工个人能力弱,得不到重用,赚不到钱。
“老板要有境界,就要时刻有成就他人之心,先成就员工的梦想才能顺便成就自己的梦想”。PK就是实现愿景的一个重要法宝。
二、合理分组,选出组长。
分组方式:抽签形式
抽签方式:把实力相当的员工分成一个小组,再把小组的成员分成A、B组,保证实力均衡。
分组原则:每个小组最多不要超过8人,超过8人,就要增加小组。
干部选举:由员工投票选出组长和副组长,副组长协助组长进行工作,组长不在岗,副组长代替组长责任。
组长的工作职责:
1、积极主动帮助组员完成工作任务。
2、帮助组员解决遇到的困难。
3、协调两组成员之间的关系。
分组周期:小组要定期进行轮换,轮换周期最低为一个月,最高为三个月,每次轮换,组长和副组长可以重新选举
三、组长开会,给工作方法。
开会内容:
1、肯定组长的能力和素质。
2、赋予责任和使命。
3、给予具体工作方法。1)如何带动帮助员工。2)如何处理PK矛盾。3)如何处理上下级关系。
4、鼓励和支持。(承诺组长你会全力以赴帮助他)
5、每天和组长进行一次沟通,及时了解小组的工作状况。
四、确定PK项目,不超过两项。
PK什么?业绩、卡耗、加钟、点钟、拓客、团队士气、服务等等。
原则:缺什么P什么,P什么补什么,补什么得什么!
五、确定PK赌注,得到全员认可。
没有赌注的PK就等于没有PK,下面的三种形式可以结合使用可以单独使用。
1、仪式:输家必须要给赢家进行“愿赌服输”仪式。
2、PK金:每人出PK金,店里出一部分赞助金,交到店经理手里,输家把所有PK金交给赢家。
3、劳动:输家为赢家做一次按摩服务,或洗工服、刷鞋子、打扫卫生三天等。
六、龙虎榜填写说明:
每天的PK结果要统计、公布、上墙。
1、报表填写时间为每天例会之前。
2、整店的业绩由店长填写,每组的业绩由组长填写,如组长休息由组长指定的员工代理填写。
3、个人的项目由本人填写,如日常休息,上班之后补上。
4、有一次未填写扣10分。
七:除了分组PK,还可以对店做业绩PK。
举例:某家养生连锁(四家店铺)的月营业流水都在30万左右。那就把30万作为PK基础线。那月营业额达不到30万又该怎么办?
因为PK奖的筛选是以店内的上月增长比排名为依据的,这就意味着,各门店的销售数据在内部员工之间都是公开的,而且各店的日均销都在10000元以上,拿30万元作为临界点,竞争更公平化,上升的空间也大。而没有超额完成的,或者连月营业额30万元都没实现的门店,不仅拿不到超产奖,还要面临着因连续2月PK上黄榜而被处罚的风险。
起初,员工们并不以为然,想看看领导们到底能玩出什么花样。结果,月营业额30万的门店竟然在第二个月卖出了40万的好成绩,老板感慨之余当即拍板分钱,直接到各店发现金!也把技师们高兴坏了!
这下,员工们都不淡定了!每天都在绞尽脑汁地想多上钟、多卖卡。平时一到下班点就回家的技师们,现在再晚的顾客也抢着接了!脑子里想的和议论的都是赶快把店铺营业额卖到30万元。
所以,只要运用得当。PK机制还是能发挥无穷无尽的魅力的!
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