上钟时的操作流程一
1.所有足浴技师在统一的待钟室待钟，叫号上钟后，迅速到操作间提好篮子或蒸桶，按轮钟顺序进入包厢。
2.进入包厢时应先轻轻的敲门三声进入房间，再见到贵宾的时候应马上问“贵宾，下午好/晚上好”，然后按工号前后顺序由里到外开(点钟除外)。
3.然后开始报号，“贵宾，下午好/晚上好我是**号，很高兴为你服务”（如客人等的时间过长，应加上“不好意思，让你久等了”）
4.帮贵宾脱好袜子，卷裤脚（如有蒸桶就始蒸桶，然后一边按手），同时推销药水，详细介绍本店的药水，作用及价格，若因你没有说清楚价格，贵宾拒绝买单，这个单由本人负责。
5.推销完药水后，借用贵宾的手牌去开单，并说“贵宾手牌借用一下，请稍等”。
6.到指定的开单处开单，然后回来打水。
7.打水后轻轻敲门进入包厢，然后把门关上，说“不好意思，让你久等了”，让贵宾把脚放下，试一下水温“请问水温适合吗？”如水温不合适，应及时调好贵宾的水温。
8.开始按手—按肩—按腿。(如有蒸桶，就是按肩—按腿)
9.按完腿后，把脚洗起来，擦干放在方凳上，用毛巾盖好，说声“请稍等”然后出去倒水，倒水回来后开始按摩脚底。（如冬天应先把生姜敷上）。
10.先把右脚放松，搓热包起来，然后开始按摩左脚。
11.整个脚底按培训好的方法（如有生姜，应先把生姜取下），做完后打上沐浴露，把脚上的按摩膏洗干净，然后用干毛巾把沐浴露擦掉，打水进来，清洗干净。
12.然后把袜子拿进来，帮贵宾换上。（如不换就把贵宾自己的袜子换上），然后把沙发打平，帮贵宾烫背/按摩背部，说“贵宾您好，麻烦趴着帮你把背烫一下/背部放松一下。”
13.烫完背/放松完背部后询问贵宾“沙发是否打起来？”帮贵宾把沙发调到合适的高度。
14.整个服务完毕后，应有售后服务，严禁一声不响的离开，（除非贵宾睡觉或在接电话不方便旁边有声音，也应点头示应一下）并询问贵宾是否加钟，如不加钟提醒贵宾“贵宾，您好，我是**号服务完毕，走时请带好随时物品，欢迎下次光临。”退后三步离开，轻轻的把门关上。
上钟时的操作流程二
1、步骤：上钟前提药水、拿消毒毛巾——敲门三下——轻开门——轻关门——礼貌用语——调药水——按摩背部——按头——松手部——脚底按摩——洗脚——烫逍遥包——按腿部——下钟语。
2、沐足详细程序：当技师坐在技师房听到钟房麦克风响后应听清楚所报自己工号及所进房号，然后迅速地到所指定位置拿药粉，提着药粉、消毒毛巾及挂包走到指定房间，在进房前必须看清楚自己要服务的房号，确定后用左手轻轻地敲三下门，然后开门进去，见到客人时一定要热情大方地向客人问好“先生（或小姐），您们好，欢迎光临，我是XX号，很高兴为你服务。”（上钟语）。
3、调药水： 在调药水前，必须请客人把腿抬起来，移开凳子，如客人未脱鞋应主动帮客人脱鞋。
每位技师必须蹲在客人的左手边调药水，先把热水管（红色标志）打开，试水温，在试好水温后，必须清洗沐足盆，然后迅速铺好胶袋，（问客人是否需要药粉）把药粉倒入沐足盆，接着加入适量的热水和冷水（绿色标志）调好药水后，若客人未脱袜子，技师必须为客人脱袜子，挽起脚角。认真仔细地做到。
请客人先试一下水温够不够热，语气一定要温和，“请”字不离口，表情一定要自然和蔼、微笑，如果客人提出再加些热水或冷水，请客人再次抬起双脚，以免烫伤或冷水刺激脚部。
按完背部客人如果要求第二次调整水温时，必须对客人认真负责，严禁有反感现象，在为客人试好水温后，请客人把脚放进沐足盆泡脚。
①这时应打电话到钟房报XX房间XX号起钟；
②关掉大灯，留下小灯（如客人要求不关灯可以不关）；
③然后请客人坐过来按背。在客人转身坐到凳子上的过程中，技师应主动地扶着客人的手臂及腰的背部，同时提醒客人小心脚滑，能令客人感到比较亲切（如特殊情况，客人不喜欢坐到对面的方凳子上按背时，我们应该配合客人把沙发的靠背调整好在后面按）。
4、按摩程序：
①按摩背部过程中，必须要向客人询问按揉力度的大小（在起跟客人做大动作必须让客人全身放松，腰部直起让其配合你的工作），为客人按摩臂部、手部，并亲切的询问力度是否适当（主动和客人沟通）。
②按完后有礼貌地请客人把脚放到凳子上，迅速放完药水，放好胶袋，摆好凳子，用干毛巾把客人的双脚的水擦干，然后把右脚包好，一律先从左脚按起，在为客人按摩脚底之前，必须查看一下，客人是否有脚气、甲沟炎、脚甲、鸡眼，老茧厚皮等脚患，如果客人有这种情况，应该在按脚过程中特别注意，以防把客人的脚按伤或请问客人是否让修脚师傅为他们修脚甲、脚皮，消除症状，并向客人推介治浴脚疾的药物。
③在为客人按摩脚底过程中，必须要问客人指压力度是否适合，是否需要加些力度，再者询问客人贵姓，是否常来这里消费等等礼貌沟通语言，语气一定要放柔和些，严禁大声喧哗戏闹，粗言乱语，同时要询问客人是否需要加钟，如需要脚底的穴位可以重复多按多次，以达到理浴的效果，最后还有时间可以按摩头部、背部。当左脚按完后，要及时把脚包好，以防热度消失。
④在按脚过程中，应尽量找些话题和客人聊天，各展所长，根据每位客人的表情讲话，不要讲些让客人反感不喜欢的话题。如果客人想休息，如果客人继续加钟，则不要打扰客人。应必须认真地跟客人做好按摩，严禁放松自己对客人的责任，如果客人看上去有些睡意或睡着了，技师必须拿一条浴巾，轻轻地帮客人盖上，把电视机音量调到最低限度，同时把灯光稍微调暗些。
⑤技师按脚时，必须对客人认真负责，不要松懈，手法要揉，但力度要跟进，严禁有弄虚作假、省力度的想法，当两脚全部按完后，帮客人洗脚的时候，首先要先跟客人干洗脚至腿部，在洗脚过程中，动作要快又要利落，在干洗清洁油污过程中，必须揉按放松腿部之后，用干毛巾擦干双脚和腿上的沐浴露，清洗时先搬开凳子，清洗沐足盆，把胶袋翻开调整好水温后再擦洗双脚，当两脚清洗干净后，必须把胶袋放到指定的位置，轻轻地把客人的脚放到凳子上，然后快速地将客人的脚擦干，凳子退回原位，礼貌地说：“先生或小姐，请稍等一下，我出去拿热毛巾、逍遥包给你烫脚。”出去后一定要轻轻声地把门关上。
⑥在拿逍遥包时，一定要看一下旁边的拍挡是否也需要逍遥包，如三人同行可以一人去拿，五人同行可以二人去拿，八人同行可以三人去拿十二人同行可以四人去拿，应互相交通好，目的只有一个，以免冷落客人。
⑦把逍遥包拿进房子，在回到自己的服务客人之前，一定要先说：“先生，小姐不好意思，让你久等了。”在烫逍遥包时一定要问客会不会太热，根据客人表情而定。在烫逍遥包时，速度一定要快，同时用一条干毛巾包住逍遥包，以免烫伤自己的手或烫伤客人的脚步。
⑧在烫完逍遥包后，把客人两腿裤脚放开拉平，用敲击按揉法从客人的左腿到右腿放松敲打。按完腿后要有礼貌地问：“先生或小姐，您的脚已经按好了，请问要不要加钟？很高兴为您服务，欢迎您下次光临（注意：互相配合，一定要整齐）。”同时请及时把属于自己工作范围的卫生搞好，用过的物品（如沐浴露、按摩膏等）放回指定位置，由最后一位下钟技师负责跟单。然后到钟房XX房XX号下钟。如果客人还需要其它服务，必须通知服务员或当班经理。每个员工完成一次按摩，必须要到洗手台用肥皂洗手部及用酒精棉球消毒。
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