赵氏足乙堂全国火热加盟进行中........
详情请登录官方网站:www.zszyt.com 微信公众号:zszy666 全国免费咨询电话:400-855-8801
一、注重给顾客的第一印象
给顾客留下良好的第一印象,是足浴技师成功销售的基础。如果足浴师竭力向顾客推荐店里项目或产品,必须对其非常了解,才能有效的向消费者推荐,这样有一定的说服力。
1、注意你的服饰、妆容
足浴师指导工作时间内要穿工作服,化工作妆上岗。保持口气清新,微笑服务。
2、保持良好的言谈举止
与顾客交谈时语言亲切,表达清晰,拿取货品时轻拿轻放,不论顾客消费还是不消费,态度都要亲切、有耐心。
3、展示自己的个性和优点
不卑不亢,突出个性,不锋芒毕露,凌驾他人,不低三下四,单躬屈膝,力图展现自己的个性与优点。
4、表现出对对方提出的话题有兴趣
真心对顾客所讲的内容感兴趣,这样容易有机会与顾客沟通,了解顾客的需求。
5、诚实而有礼貌
这是服务中最起码的要求,也是你树立良好印象的基础。
6、平时注意学习
日常注意品德、修养、才华、见识等诸种因素的积累,才能在“亮相”中给人以最初的好印象。
7、保持充分的自信
清除心理紧张,必须要有充分的自信,同时通过无数次的主动接触去克服,您可以抱着“你即使拒绝我也没有什么损失,只多了一次开口而已”的态度,恐惧的心情会一次次地减弱,自信心就会建立起来。
二、提升自己的综合素质,发挥自己的向导作用。
足浴技师应该把健康放在首位,而不是让顾客单纯的在这里消费,应对顾客讲一些中医的穴位以及在工作压力大的情况下怎样更好的追求健康。
三、诚信的面对顾客,真诚的为顾客着想
作为消费者,对于不诚信、欺骗的行为是深恶痛绝的,如果足浴技师在推销的时候,对于产品的浴效或者是功能有不切实际的盲目夸大,也许可以使顾客相信你这一次,但是一旦顾客发觉事实并不是这样,会立刻对这家足浴店丧失信心。这样不仅会失去这一个顾客,在无意中还会影响更多的潜在顾客,这样的行为是得不偿失的。
解读足浴足浴热点、传播养生保健知识、专业的行业前瞻分析,尽在赵氏足乙堂官方微信,扫描下面二维码免费阅读,欢迎拨打全国免费修脚加盟热线:400-855-8801
|