尊敬之心源于爱心,爱心源于人性,人性源于人之处境。《华尔街日报》上曾登载过一篇题为《不能善待雇员,同样也不会善待客户》的文章。文章中指出现代企业中有相当一部分管理者不知道他们的员工就是他们的内部客人,而且这个比例是令人吃惊的。企业的管理理念都是相通的,就一个足浴、修脚店来说,经理们如何对待员工将是他们为顾客所能提供的服务质量水平的直接反映。
一个足浴店就是员工的“家园”。在这个大家庭里,内部的和睦团结、外部的形象树立,都需要足浴店员工自身有良好的修养,同时之间需要学会互相欣赏、互相学习、互相善待、彼此关爱。
古语:己所不欲勿施于人。将心比心,希望别人如何对待自己首先要学会如何对待别人。懂得善待同事、善待周围的人、善待解除的所有人,才能赢得他人更多的尊重和理解,在足浴店工作中获得更多的支持和帮助。
我们在工作场所中的生活要与同事一起度过,实现工作目标要与同事并肩努力,虽然父母、配偶、子女是围绕我们的核心家庭成员,但是,当今社会我们与同时一起度过的时间有时比他们更长。因此,工作中的同事已经具有了特殊意义,善待同事就是善待自己,不会善待同时的员工在工作岗位上就没有正确的工作心态,也就不会善待顾客,就是对工作的懈怠。
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